Як замовити?

Оформити замовлення можна безпосередньо на сайті через кошик, телефоном, е-пошту або через месенджери, вказані на сайті. Після оформлення, якщо виникнуть нюанси, менеджер зв’яжеться з вами для підтвердження деталей.

Чи можу я отримати консультацію перед покупкою?

Звичайно. Наші технічні спеціалісти допоможуть з підбором обладнання та проконсультують щодо технічних характеристик.

До котрої години треба зробити замовлення, щоб сьогодні відправили?

Щоб ми встигли відправити товар у той же день, замовлення потрібно підтвердити до 14:00. У деяких випадках можлива відправка й пізніше — уточнюйте у менеджера.

Чи можна у вас купити лише одну деталь?

Так, ми працюємо як з великими замовленнями, так і з роздрібними клієнтами. Ви можете придбати навіть одну позицію, але якщо її вартість вища за мінімальне замовлення.

Який графік роботи?

Ми працюємо з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00.

Які є форми оплати?

Доступні такі варіанти оплати: Онлайн на сайті, Безготівковий розрахунок (з ПДВ і без), Готівкою при самовивозі, Післяплата (наложений платіж), Оплата на р/р IBAN.

Чи працюєте з бюджетними організаціями?

Так, ми маємо досвід постачання обладнання бюджетним установам і працюємо з офіційним документообігом. Надаємо рахунки, договори, видаткові та податкові документи.

Як здійснюється доставка по Україні?

Доставка здійснюється службами «Нова Пошта», «Укрпошта» або іншими перевізниками на ваш вибір. Також доступний самовивіз з наших точок видачі (строки доставки товару до них уточнюйте в менеджера).

Які терміни доставки?

Як правило, доставка по Україні займає 1–3 робочі дні, залежно від відстані та наявності товару на складі.

Чи можлива адресна доставка?

Так, за потреби ми можемо відправити товар з адресною доставкою за допомогою транспортної служби.

Чи є гарантія на продукцію?

Так, на всю продукцію надається гарантія виробника. Термін гарантії залежить від типу товару та умов експлуатації.

Чи можу я повернути або обміняти товар?

Так, згідно з чинним законодавством України, ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів, якщо він не був у використанні та збережений його товарний вигляд.

Чи є у вас гуртові ціни або знижки для постійних клієнтів?

Так, для постійних клієнтів та гуртових покупців діє система знижок. Уточнюйте умови у менеджера.

Що означає товар «під замовлення»?

Товар «під замовлення» означає, що оформити замовлення на товар можна за передоплатою 100%. Після чого товар буде замовлений у виробника. Терміни доставки таких товарів індивідуальні.