Интернет-гипермаркет «Hydraulic.ua» (ООО «Гидравлик Мастер») является специализированным техническим ресурсом. У компании самая большая сеть партнерских магазинов гидравлики, которые расположены во всех регионах Украины (кроме временно оккупированных регионов).

В каждом из наших 36 магазинов вы можете получить заказанный товар, а также получить техническую консультацию и сервисную поддержку. Если товар вам не подошел, можете на месте оформить возврат. 

У всех представителей сети «Hydraulic.ua» грамотные сотрудники, которые не просто разбираются в товаре, а знают его до мелочей. Покупатели получают полноценную консультационную и информационную помощь.

Об интернет-гипермаркете «Hydraulic.ua» и нашей команде

В общей сложности интернет-гипермаркет гидравлики имеет представительства в 31 городе. Это 36 магазинов, отлично оснащенные самым ходовым гидравлическим (и не только) товаром. В каждом работают команды специалистов, влюбленных в свое дело, внимательно относящихся к запросам клиента, независимо от объемов закупки. 

  • Обращаясь в интернет-гипермаркет «Hydraulic.ua», вы НЕ столкнетесь с безграмотными операторами. Вам ответит эксперт. Каждый из нас умеет правильно и профессионально подобрать товар и решить задачу клиента.
  • Мы очень серьезно относимся к подбору персонала. У нас нет текучки кадров, а при расширении компании новые сотрудники проходят 2-месячное обучение.
  • Помимо получения необходимых знаний они стажируются у мастеров, чтобы получить также и реальный практический опыт работы с оборудованием, узкоспециализированные навыки. 
  • Мы действительно серьезно относимся к подбору и обучению персонала, поэтому у нас нет случайных людей. Понимаем, что от сотрудников зависит удовлетворенность клиента, как следствие – успех и репутация компании. 

Со многими ведущими брендами мы взаимодействуем на условиях официального дилерства. Это позволяет нам предлагать изделия в каталоге по наиболее комфортным ценам. Компания имеет центральный склад в Киеве, где всегда присутствует максимально допустимый запас продукции. Мы уверены на 99%, что тут найдется все, чтобы закрыть вашу гидравлическую потребность.

 

Поддерживаем запас наиболее востребованных товаров и в региональных магазинах, чтобы клиенты могли приобрести товар день в день на местном складе.

 

Миссия, цели, задачи крупнейшего гипермаркета гидравлики

Миссия интернет-гипермаркета «Hydraulic.ua» в узком смысле - полное погружение в суть проблемы клиента, помощь при выборе изделий, чтобы этот выбор был полезным, позволил избежать простоев. В глобальном смысле мы стремимся вытеснять с рынков Украины неквалифицированных исполнителей гидравлических задач. Непрофессионалы наносят ущерб бизнесу или деятельности покупателей, дискредитируют отрасль в целом.

Наша задача – организация безупречной работы не просто магазинов гидравлики в составе сети интернет-гипермаркета «Hydraulic.ua», а специализированных мастерских по гидравлике. Клиент всегда получит необходимую ему консультацию по товару. 

Наша цель – не реализовать товар ради продажи и получения прибыли. Мы не хотим быть сетью пунктов, где не дадут ответ даже на простой вопрос. Почему наш подход к работе важен клиенту? Потому что он правильно купит и проверит работоспособность товара при получении. 

 

Ассортимент товаров в каталоге гипермаркета гидравлики и услуги в комплексе

В каталоге интернет-гипермаркета «Hydraulic.ua» представлена продукция, которую выпускают ведущие производители. Основные направления продаж:

гидравлические компоненты; пневматические компоненты;
смазочное оборудование; промышленная химия;
масла и смазки; насосное оборудование.

 

Фактически наш каталог закрывает все запросы клиента. Продукция, представленная в нем, решит как отдельные гидравлические и смежные задачи, так и поможет найти решение в комплексе.

 

Благодаря наличию обширных складских запасов ходовых и узкоспециализированных позиций, мы без задержек проводим единовременную поставку клиенту полного комплекса оборудования и компонентов.

 

Наши специалисты находят и предлагают потребителям оптимальные решения по поставленной задаче. Отправьте нам запрос заранее, и мы сделаем все возможное, чтобы выполнить задачу, вплоть до поиска поставщика специфического смежного оборудования при обращении не по нашей профильной продукции или услуге.

  • Весь товар сертифицирован, 100% оригинальный. Поставляется с гарантией производителя. Рекламации случаются крайне редко, всегда есть 30 дней на возврат продукции при отсутствии следов эксплуатации. При их наличии действует гарантийные обязательства на протяжении указанного производителем срока.
  • Со своей стороны даем гарантию квалифицированного и качественного сервиса. Техническая поддержка работает 6 дней в неделю. 
  • Искренне заботимся о клиенте. Профессионально и персонально подбираем все необходимое для решения конкретного вопроса. Погружаемся в проект каждого клиента полностью.

 

Наши клиенты, особенности ценообразования и выполнения заказов

Интернет-гипермаркет «Hydraulic.ua» работает со всеми категориями заказчиков. Это физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели. Отгрузку ведем оптом и в розницу. На постоянной основе сотрудничаем с транспортным и агросектором, строительными компаниями, со всеми, кто содержит парк сельхоз-, спецтехники и другие ТС, работающие на гидравлике. 

  • К нам регулярно обращаются водители, инженеры, конструкторы, менеджеры по закупке. Они не могут в других компаниях найти специфическую гидравлическую арматуру и прочие узкоспециализированые компоненты.
  • Мы знаем, что часто на закупках потребители сталкиваются с некачественным товаром – подделками, фальсификатом, именно поэтому они предпочитают обращаться к нам. 
  • Их не устраивают консультации неквалифицированного персонала, время ожидания деталей и узлов.

У нас этих проблем не бывает. Интернет-гипермаркет «Hydraulic.ua» старается организовать отгрузку товара в день заказа или сразу на следующий день во избежание простоев техники клиента. Они дорого обходятся, особенно в сезон. Сеть региональных магазинов по всей Украине позволяет удовлетворять потребности клиентов день в день.

 

  • Цены на товары, представленные в каталоге гипермаркета, минимальные и очень выгодные для владельцев гидравлической техники с учетом того, что это качественная и 100% оригинальная европейская продукция. 
  • Стараемся сдерживать рост стоимости любыми легальными путями – за счет отлаженности логистики и внутренних бизнес-процессов, прямых поставок из-за рубежа, выгодных контрактов с поставщиками и пр. 
  • Мониторинг рыночных цен ведем постоянно. У нас они всегда ниже средних по рынку Украины. Найдете идентичный по качеству товар дешевле – сделаем вам предложение удачнее, главное – с гарантией качества.
  • Для постоянных клиентов действует специальная дисконтная система (скидки 5-15%) и другие льготы, которые обсуждаем персонально с каждым до подписания договора. Налаживаем поставки по графику или под заявку.
  • Услуги самовывоза продукции из магазина сети бесплатные. Купленный товар можно оперативно забрать из наличия после подтверждения менеджера.
  • При отсутствии товара на складе регионального магазина обеспечиваем бесплатную доставку нужных позиций в магазины сети с центрального склада. 
  • Доставим гидравлику и другие изделия в любой удаленный уголок Украины, даже если там нет сетевого представителя. 
  • Оплату принимаем наличными или карточкой при получении и осмотре товара (отделения Новой Почты по всей Украине, самовывоз из магазинов сети) или по безналу с НДС. 
  • При обнаружении брака покупатель может вернуть или отремонтировать товар в магазине в течение гарантийного срока. 
  • Мы расширили период возврата с 14 до 30 дней. Если вам не пригодился товар, вы можете вернуть его в течение 30 дней. 

 

На связи всегда высококвалифицированный персонал. Воспользуйтесь нашей информационной и консультационной поддержкой. Вы получите ответ на любой вопрос и полезные рекомендации при выборе гидравлики и других товаров по каталогу. Звоните или пишите нам. Рады быть полезными!